「お問い合わせ」用メールのトラブルについてのお詫び 2014.09.20

 7月末、当ホームページに設けてあります「お問い合わせ」タブのメールの担当者が変わりました。
それに伴い、業務引き継ぎに種々のトラブルが生じ、いただいたお問い合わせメールを約1ヶ月の間、確認することができない状態が発生してしまっていました。

 メールを送ってくださった方を、長い間お待たせしてしまい、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

 なお、現在はメールチェックが正常に行える状態でございますので、ご安心ください。

 今後は、このような事態を起こさないよう、入念に管理していく所存でございます。

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 また、こうしたお詫びの直後にこのようなことを申し上げるのは大変恐縮なのですが………これから、11月の第132回定期演奏会が近づいてまいります。それに従いお問い合わせのメールが混雑してしまうことが、例年から予想されます。ひとつひとつ丁寧に対応させていただきますので、返信がどうしても遅くなってしまう場合がございます。申し訳ありませんが、どうぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

2014.09.20

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